Скорая помощь и неотложная помощь – на первый взгляд, это синонимы. Но в российской медицинской практике так называются две разные службы, имеющие разные задачи и возможности. Служба неотложной помощи функционирует в крупных городах в дополнение к службе скорой помощи.
Скорая помощь
Служба скорой помощи известна всем. Ее вызывают по телефону «03» в случаях, когда человеку плохо, и требуется срочная медицинская помощь. Станции скорой помощи существуют при больницах или отдельно, без прикрепления к медучреждению. Если на пульт «03» поступает вызов к ребенку, диспетчер постарается выслать к нему специальную педиатрическую бригаду. Но таких бригад на все вызовы не хватает, и зачастую по «детским» вызовам приезжает обычная бригада скорой помощи, не имеющая в своем составе педиатров.
Неотложка
Службы детской неотложной помощи существуют при детских поликлиниках. Обычно в первые дни пребывания ребенка дома, после выписки из роддома, к вам приходит патронажная медсестра. У нее можно узнать контактные телефоны регистратуры вашей районной детской поликлиники, телефон службы вызова врача на дом и неотложной помощи вашего района. В службе неотложной помощи работают дежурные врачи детской поликлиники, то есть профессиональные педиатры.
Мой ребенок заболел. Куда мне следует обращаться?
В экстренных случаях, требующих срочной медицинской помощи, звоните «03» и вызывайте скорую помощь. К экстренным случаям относятся травмы и острые состояния ребенка, в том числе отравления и очень высокая температура (в особенности у новорожденных).
Врачи скорой помощи оказывают экстренную помощь на месте. Если случай серьезный, вам, скорее всего, предложат отвезти ребенка в стационар. Именно в стационаре есть возможность круглосуточно получать квалифицированную медицинскую помощь. В приемных отделениях больниц работают профильные врачи, специализирующиеся на детских болезнях. Поездка в стационар не обязательно означает госпитализацию: врач может счесть возможным назначить лечение на дому. В этом случае имейте в виду, что обратно домой скорая никого не возит. Поэтому необходимо будет предупредить родственников с машиной или вызвать такси.
Вызывая скорую, подготовьте документы: ваш паспорт (понадобится в случае госпитализации) и полис обязательного медицинского страхования (ОМС) ребенка. На всякий случай соберите сумку с вещами первой необходимости для поездки в больницу: подгузники для ребенка, гигиенические принадлежности, сменную обувь и одежду, чашку, ложку, тарелку, полотенце.
В прочих (не экстренных случаях) вызывают специалистов детской поликлиники. Так, если у ребенка признаки острой респираторно-вирусной инфекции (ОРВИ) – повышенная температура, насморк и кашель, вызывайте:
- В будние дни до 12 часов – участкового педиатра по телефону детской поликлиники. К вам придет ваш участковый педиатр.
- В будние дни после 12 часов и в выходные – детскую неотложную помощь. Имейте в виду, что неотложная помощь – это не скорая, ее можно ждать час и более.
Задачи и возможности вашего участкового педиатра и дежурных педиатров неотложки примерно одинаковы. Эти врачи назначают лечение на дому, выписывают рецепты на лекарства, а также выписывают больничные листы, которые могут понадобиться вам для предъявления по месту работы, если вы будете ухаживать за больным ребенком дома. Скорая помощь больничных листов не оформляет. В случае серьезных заболеваний, педиатр детской поликлиники может выдать направление на госпитализацию.
Вызывая врача, будь то скорая или неотложка, подготовьте место для осмотра: поставьте стул к кровати ребенка, достаньте чистое полотенце для рук, принесите чистую чайную ложку. Если все подготовлено, врач быстрее приступит к выполнению своей важнейшей задачи – к оказанию помощи вашему ребенку.